COSTE DEL TRANSPORTE  

El coste de los envíos no está incluido en el precio de los productos. Los costes del transporte pueden ser gratuitos siempre que la compra supere cierto importe. A continuación se detallan los costes de envío en función del destino del producto y del importe del pedido.

Lugar de envío ImporteGastos de envío
Península Ibérica (Incluye Portugal) Inferior a 39€ 4,95 €*
Península Ibérica (Incluye Portugal) Superior a 39€ Gratuitos
Islas Baleares Inferior a 100€ 12,95 €
Islas Baleares Superior a 100€ Gratuitos
Andorra A detallar con cliente consultar con info@decascara.com
Resto de Europa A detallar con cliente consultar con info@decascara.com

PREPARACIÓN DE LOS PEDIDOS Y TRANSPORTE

Los pedidos recibidos de lunes a sábado antes de las 13:00 horas se prepararán el mismo día en las instalaciones de DeCáscara. Los pedidos recibidos a partir de las 13:00 horas se preparan el siguiente día laborable (los domingos y festivos no se prepararán pedidos). El mismo día que se preparan los pedidos se solicita la recogida de los paquetes a la empresa de mensajería.

TIEMPO DE ENTREGA

Entregas a la Península ibérica y Portugal: la empresa de mensajería entregará los paquetes en 24-72 horas una vez solicitada la recogida del paquete por parte de DeCáscara. Este tiempo de entrega no contempla los domingos y festivos, y por tanto, estos días no se computan dentro el periodo de 24-72 horas.

A modo de ejemplo, un pedido recibido un sábado a las 18:00 horas de la tarde, será preparado el lunes, se solicitará la recogida a la empresa de mensajería el mismo lunes y, se entregará a las 24-72 horas.

Entregas fuera de la Península ibérica y Portugal: consultar tiempos de entrega a info@decascara.com

PROCEDIMIENTO Y FORMA DE PAGO          
En el plazo máximo de cuarenta y ocho (48) horas, DECÁSCARA enviará un correo electrónico al Usuario, confirmándole la compra. Este correo electrónico asignará un código de referencia de la compra, y detallará las características del producto, su precio, los gastos de envío y los datos de las distintas opciones para efectuar el pago de los Productos a DECÁSCARA.

DECÁSCARA archivará los documentos electrónicos en que se formalice la compra, remitiendo una copia al Usuario. La documentación se realizará en la lengua española y / o catalana.

FORMA DE PAGO               
Con Tarjeta de crédito o débito mediante el TPV virtual de la tienda.

TPV VIRTUAL      
La ventaja del TPV Virtual es que es una web segura que procesa la transacción de pago con tarjeta de crédito. Cuando el cliente de la tienda virtual va a realizar el pago de producto comprado, se conecta al TPV Virtual del Banco Sabadell que realiza on-line la operación, solicitando autorización al banco emisor de la tarjeta. Una vez finalizada la transacción, el TPV Virtual informa tanto al comprador como al comercio del resultado y devuelve el control a la tienda virtual. Cuando se paga a través del TPV Virtual, los datos de la tarjeta de crédito del comprador sólo son conocidos por la entidad bancaria. Además, la comunicación entre el ordenador del comprador y el TPV Virtual se protege, cifrando los datos con el protocolo de seguridad SSL o con el protocolo SET, según la opción de pago elegida, garantizando de este modo la confidencialidad e integridad de los datos.